پیشنهاد ویژه

🔥 تخفیف ویژه: تا ۵۰٪ تخفیف روی تمامی گجت‌های هوشمند و ارسال پیشتاز به سراسر کشور!

راهنمای مشتریان بازرگانی

راهنمای جامع خرید و خدمات بازرگانی مستر نیک پور

پاسخ به کلیه پرسش‌ها پیرامون ثبت سفارش، پرداخت آنلاین، نحوه بسته‌بندی ضدضربه، زمان‌بندی ارسال مرسولات و ضمانت سلامت ۷ روزه کالا.

راهنمای شماره ۰1

راهنمای ثبت سفارش و روش‌های پرداخت

۱. انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید

محصولات مورد نظر خود را از میان دسته‌بندی‌های متنوع بازرگانی مستر نیک پور انتخاب کرده و با زدن دکمه «افزودن به سبد خرید»، آن‌ها را به لیست خرید خود اضافه کنید.

۲. بررسی سبد و تکمیل اطلاعات گیرنده

وارد سبد خرید شوید و تعداد و مشخصات اقلام را بازبینی نمایید. سپس آدرس دقیق پستی، کد پستی ده‌رقمی و شماره موبایل در دسترس گیرنده را ثبت کنید.

۳. انتخاب درگاه و پرداخت آنلاین امن

پرداخت از طریق تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب با رمز دوم پویا در درگاه‌های امن زرین‌پال و زیبال امکان‌پذیر است. پس از تکمیل موفق پرداخت، پیامک حاوی شماره فاکتور و تاییدیه ثبت سفارش فوراً برای شما ارسال خواهد شد.

راهنمای شماره ۰2

روش‌ها، هزینه و زمان‌بندی ارسال سفارشات

ارسال مستقیم از بازرگانی بانه

کلیه سفارشات مستقیماً از انبار مرکزی بازرگانی مستر نیک پور در شهر بانه پس از بررسی فیزیکی و بسته‌بندی ضدضربه ارسال می‌شوند.

روش‌های ارسال:

•**پست پیشتاز:** متداول‌ترین و امن‌ترین شیوه ارسال به تمامی استان‌ها، شهرستان‌ها و روستاهای سراسر ایران (تحویل ۲ الی ۴ روز کاری).
•**تیپاکس و چاپار:** امکان ارسال سریع اکسپرس برای شهرهای دارای شعبه با پیامک رهگیری مستقیم (تحویل ۲۴ الی ۴۸ ساعته).

هزینه ارسال:

هزینه ارسال بر اساس تعرفه مصوب پستی محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای سقف تخفیف ویژه، ارسال به‌صورت کاملاً **رایگان** انجام می‌پذیرد.

راهنمای شماره ۰3

ضمانت اصالت، سلامت و مهلت تست ۷ روزه

اصالت و تضمین سلامت ۱۰۰٪

تمامی گجت‌ها، اسپیکرها، ماگ‌های حرارتی و ابزارهای کمپینگ پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی و اقلام همراه توسط تیم انبار کنترل کیفیت می‌شوند.

شرایط بازگشت و تعویض ۷ روزه:

۱. **مغایرت کالا:** در صورتی که کالای تحویل‌شده با مشخصات سایت مغایرت داشته باشد، تا ۴۸ ساعت به پشتیبانی اطلاع دهید.

۲. **نقص فنی ساختاری:** در صورت وجود ایراد فنی اولیه، کالا بدون هیچ هزینه‌ای با کالای نو تعویض یا مبلغ فاکتور مسترد می‌گردد.

۳. **وضعیت جعبه و بسته‌بندی:** جهت بهره‌مندی از ضمانت ۷ روزه، حفظ جعبه اصلی و اقلام جانبی کالا الزامی است.

راهنمای شماره ۰4

نحوه پیگیری سفارشات و کد رهگیری پستی

پیگیری وضعیت در سایت

۱. به بخش «پیگیری سفارشات» در بالای سایت مراجعه فرمایید.

۲. با وارد کردن شناسه سفارش یا شماره موبایل ثبت‌شده، وضعیت لحظه‌ای پردازش کالا در انبار را مشاهده نمایید.

رهگیری در سامانه ملی پست

پس از تحویل بسته به باجه پستی، کد رهگیری ۲۴ رقمی پیامک خواهد شد. می‌توانید این کد را در سامانه رسمی رهگیری مرسولات پست به نشانی **tracking.post.ir** وارد کرده و موقعیت مکانی لحظه‌ای مرسوله خود را مشاهده کنید.

نیاز به راهنمایی بیشتری دارید؟

کارشناسان پشتیبانی بازرگانی مستر نیک پور در تمامی روزهای کاری آماده مشاوره تخصصی، پاسخگویی به ابهامات خرید و رهگیری سفارشات شما هستند.